Billing Specialist H/F 31 - TOULOUSE
Offre n° 1418094
Billing Specialist H/F
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 septembre 2024
POSTE : Billing Specialist H/F DESCRIPTION : Au sein de votre équipe #OneTeam - Assister votre responsable dans les différents projets d'amélioration de nos process de facturation et de structuration du service - Participer aux différents projets d'amélioration de la facturation - Proposer des plans à court, moyen et long terme autour de l'amélioration continue des méthodes, outils et processus de facturation. Vos principales responsabilités - Assurer la facturation d'un portefeuille de clients grands comptes - Organiser les cycles de facturation et suivi client en collaboration avec l'équipe commerciale - Collecter, contrôler et enregistrer les informations nécessaires à la facturation (contrats, inventaires, PO) - Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux besoins des clients - Veiller à la mise à jour des informations dans les outils internes dont les plateformes de dépose des factures (ex : Chorus) - Gérer les litiges et les réclamations - Traiter les demandes d'investigation des clients - Faire le lien entre les différents services pour régler les problèmes Votre futur impact Dans 6 mois - La gestion de la facturation d'un compte complexe = de l'extract inventaire, au fichier de calcul jusqu'à la facture. - La gestion des clôtures mensuelles - La gestion d'un portefeuille clients. Et dans 1 an - La connaissance des contrats, analyse du contract awareness côté opérationnel. - La gestion des diverses demandes par tickets et intégration nouveaux comptes complexes. - La participation à des ateliers pour la conduite du changement et des transformations, évolutions côté manual billing. PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer : Maja 2. Entretien avec le manager : Emilie 3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair PROFIL : Compétences requises : - Être à l'aise avec la technologie, faire preuve d'intérêt pour le domaine du cloud - Connaître les grands principes de la facturation et de la chaine O2C - Maîtrise du Français courant (langue natale ou C2) - Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) - Excellente maîtrise d'Excel - Agilité, capacité d'adaptation - Proactivité, esprit d'initiative - Autonomie C'est un + - Des notions en SQL serait un plus x Billing Specialist
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Fabrication d'ordinateurs et d'équipements périphériques
Entreprise
OVHCloud
Explorons ensemble. Visons l'impossible Leader européen du cloud computing, OVHcloud est présent dans une quinzaine de pays et fournit des solutions d'hébergement et de cloud sécurisées, fiables et accessibles.
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