Responsable service clients (H/F) 80 - AMIENS
Offre n° 1420278
Responsable service clients (H/F)
80 - AMIENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 août 2024
Description du poste : Au sein du Service Après-Ventes, et en relation directe avec les services ADV, Bureau d'études et Qualité, votre rôle est de garantir la satisfaction client par le bon fonctionnement du service après-vente dans une dimension internationale. Pour cela, vous aurez notamment pour mission : · D'apporter l'information technique aux clients Français et Internationaux pour leurs permettre de résoudre les problèmes SAV (communication en français et en anglais) · D'apporter l'information technique aux Responsables SAV des filiales pour leur permettre de résoudre les problèmes. · De piloter les réunions SAV en France et Filiales en lien avec le Bureau d'études et le service qualité Description du profil : Votre formation technique (Bac+3 minimum) et votre expérience au contact client dans une dimension internationale, vous permettront de comprendre aisément le fonctionnement de nos produits et de répondre aux interrogations de nos clients internationaux. Vous êtes reconnus pour vos capacités rédactionnelles, et maitrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral. Le développement international de notre entreprise vous attire et vous souhaitez contribuer à celui-ci.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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