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Technicien Support de Proximité H/F 67 - ENTZHEIM
Offre n° 1423783
Technicien Support de Proximité H/F
67 - ENTZHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 juillet 2024
POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au pôle Support Informatique de la Direction des Systèmes d'Informations (DSI), le/la Technicien(ne) Support de proximité, membre de l'équipe, est en charge des missions suivantes : Support Niveau 2 sur les incidents (Poste de travail utilisateurs, impressions, Visioconférence) :Vous détectez la panne ou a minima établissez un diagnostic Vous ouvrez les incidents chez les fournisseurs Vous suivez les dossiers/incidents (en cours) jusqu'à résolution Gestion des postes de travail, impressions, visioconférence :Vous configurez les nouveaux matériels (Masterisation) Vous installez de nouveaux postes de travail Vous installez des périphériques, les logiciels Gestion du parc matériel de son périmètre :Vous assurez le suivi administratif (Asset Manager, Landesk) Vous gérez le cycle de vie du matériel, assurez la prévention Vous assurez la prise en main des matériels mis à dispositions et orientez vers des formations si nécessaire. Vous êtes le relais local pour assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique sur les sites, en coordination avec les experts du département informatique Le poste nécessite des déplacements quotidiens sur les départements du Grand Est : 54, 55, 57, 88, 67, 68, 08, 10, 51, 52. Poste basé en fonction de la localisation du candidat. PROFIL : Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 (BTS ou DUT) minimum en informatique, vous savez vous adapter au niveau de connaissance et de technicité des utilisateurs qui vous sollicitent Vous êtes une personne disponible, autonome, pédagogue avec un bon relationnel et sens du service. Vous êtes organisé(e) avec la capacité à intervenir dans l'urgence. Vous maitrisez l'Anglais. EQIOM encourage la diversité, favorise l'intégration de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution de carrière. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures à compétences égales et dans le respect dû à chaque individu.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Fabrication de béton prêt à l'emploi
Entreprise
EQIOM
Filiale du groupe irlandais CRH depuis 2015, EQIOM intervient dans les matériaux de construction et au sein des filières du BTP, dans les 4 métiers indissociables de la construction : production de ciments, bétons prêts à l'emploi, granulats et combustibles alternatifs (traitement et valorisation des déchets). Nous attachons une attention particulière au bien-être, à la sécurité et au développement professionnel de tous nos collaborateurs, convaincus que ce sont des c...
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