Venez rejoindre la DSI d'Infomil qui a en charge le bon fonctionnement du système d'information interne du siège et de l'ensemble des agences (France et filiale offshoreVous intégrez le pôle support/exploitation qui assure la résolution des problématiques techniques sur les infrastructures systèmes et réseauxAu quotidien, vous êtes amenRésoudre les incidents techniques complexes N2 remontés par les équipes N1 : o  LAN : Débug sur switches Cisco/Juniper/Huwaei, propagation de vlans,... o  WAN : Débug des équipements de niveau 3, MCO des tunnels reliant les différents sites,... o  Sécurité : Débug firewall o  Système : Serveurs Windows /... o  ToIP/Visio    Assurer l'administration et l'exploitation  o  Sécurité : MCO des firewalls : ouvertures de flux et débug de flux ; Palo Alto,  Sophos, Fortinet, Checkpoint o  MCO des proxys/antispam/firewall/Wifi/ToIP/switchs/routeurs/Streamcore o  Administration des accès des équipements 3G    Optimiser et faire évoluer la documentation technique et les procédures (capitaliser sur les incidents récurrentsAssurer une bonne communication sur le suivi et les impacts auprès des équipes et services impliqués.  Former les équipes support N1 sur les sujets techniques pour la montée en compétence