Rattaché(e) au responsable caisse, l'hôte(sse) d'accueil garantira la bonne tenue du véritable point d'information du magasin. Représentant(e) de l'image du magasin, l'employé(e) d'accueil est un véritable contributeur(trice) de la satisfaction des clients et de la participation à la fidélisation client. Véritable employé(e) polyvalent(e) du secteur caisse, vos missions sont les suivantesEncaissementGérer les offres de l'enseigne (services, produitsInformer, renseigner les clientsGérer les avantages liés aux propositions de fidélitFaire des remboursements sur certains produits ou servicesRecueillir les plaintes et les litigesRégler les problèmes de prixGérer le retour des marchandises