Sous la responsabilité du Directeur d'études, vous participez à l'organisation fonctionnelle de toutes les études du Pôle Mobilité, principalement des EMC² (Enquête Mobilité Certifiée Cerema), depuis la prise en main des données client, l'adaptation des outils, le suivi du terrain, le contrôle des données et jusqu'à l'apurement des fichiers à restituer au client. Principales missions : - Préparer les documents d'enquête en les adaptant d'une étude à l'autre - Aider à la logistique de chaque projet (fournisseurs, matériel.) - Editer, analyser et commenter les indicateurs de production de chaque enquête - Vérifier la qualité des données recueillies - Répondre aux demandes des clients, du Cerema, des personnels de terrain - Participer aux réunions de suivi client Activités et tâches - Rédaction et correction de documents (manuels, présentations de formation, courriers.), test des questionnaires - Générer, relire et envoyer les données de suivis hebdomadaires, transmettre des consignes aux encadrants à la lumière de ces données. - Vérification de la qualité des données, transmission des bases au client - Analyses simples des données via tableaux croisés dynamiques, préparation des éléments de payes des enquêteurs - Production des outils partagés (dossier Teams, suivis divers.) - En cas d'absence du Directeur d'études, animer les réunions de suivi hebdomadaire avec le client - Rédaction de comptes-rendus de réunion - Réaliser des formations enquêteurs/téléenquêteurs - (Si compétences) Adaptation des macros VBA d'une étude à l'autre - (Si compétences) Manipulation des données SIG sous Qgis pour produire des bases de données géographiques et des cartes Profil recherché : Titulaire d'un Bac + 3 à Bac +5 ou équivalent, vous êtes jeune diplômé(e) ou bénéficiez d'une première expérience dans les enquêtes, côté recueil et/ou traitement de données. A l'aise avec les chiffres, les outils numériques et Excel, vous aimer apprendre, comprendre une méthodologie, la mettre en œuvre, et concevoir des outils d'optimisation. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint), et idéalement un outil de cartographie (Qgis). Une connaissance du processus des enquêtes terrain est un atout. Une pratique de VBA aussi. Rigoureux(se), organisé(e), fiable et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous êtes sensible à la qualité du service rendu aux clients et au respect des délais. Poste à pourvoir : dès que possible. Poste basé à Suresnes (92) ou à Rennes (35) - ouverture partiel au télétravail