RESPONSABILITÉS : Le coordinateur des services définit (en collaboration avec la direction), pilote la planification et organise la production en veillant à respecter les exigences des clients et les objectifs financiers. Organisation de la production - Animation des réunions et groupes de travail Animer les réunions de production : suivi de la production, indicateurs, objectifs. Conduire des groupes de travail en management participatif. - Supervision du planning de production Adapter le planning en fonction de la charge de travail. - Garantie de la production Affecter les ressources nécessaires. Définir les besoins en ressources matérielles et humaines. S'assurer de la disponibilité des moyens. - Suivi et analyse de la production Suivre les indicateurs de production et tableaux de bord. - Mise en œuvre des actions correctives Atteindre les objectifs en ayant recours à l'intérim ou à la sous-traitance si nécessaire. - Achats et approvisionnements Réaliser les achats et approvisionnements nécessaires. Collaborer avec les fournisseurs, gérer les devis, et suivre la démarche qualité. - Gestion des litiges Veiller à la résolution efficace des litiges. Management des ressources humaines - Gestion individuelle et collective de l'équipe Conduire les entretiens individuels. Servir de support technique à l'équipe. - Organisation et développement Mettre en place une organisation adaptée en termes de moyens matériels et humains. Développer les compétences des membres de l'équipe. - Animation d'équipe Mobiliser et dynamiser l'équipe. Maintenir un bon climat social et gérer les dysfonctionnements. - Participation stratégique Collaborer avec la direction sur le projet stratégique de l'entreprise et sa mise en œuvre. - Missions spécifiques Réaliser des missions de chargé de projet en fonction des besoins. Responsabilités exercées et latitude d'action - Encadrement et suivi des objectifs Travailler à partir des directives et du budget alloué par la direction. Garantir le respect des objectifs de performance, qualité, coût, et délai. - Sécurité et conformité Veiller au respect des règles de sécurité en vigueur. - Communication avec la direction Remonter les données de suivi de production lors de réunions régulières. - Veille et anticipation Participer activement à la veille technologique. Anticiper les évolutions et s'adapter aux activités en déclin. PROFIL RECHERCHÉ : Profil requis - Formation et expérience Niveau Bac +2/3 requis. Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. - Compétences techniques Solide connaissance des techniques de gestion de services. Expertise en planification et organisation. - Anticipation et stratégie Capacité à identifier les besoins de l'organisation. Développement de stratégies efficaces pour y répondre. Compétences et savoir-faire - Résolution de problèmes et amélioration continue Maîtrise des outils et méthodes de résolution de problèmes. Capacité à identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions innovantes. Veiller à la mise en œuvre réussie des solutions proposées. - Management et leadership Manager une équipe avec efficacité. Favoriser la cohésion et le développement des talents. Leadership, communication efficace, et capacité à motiver les collaborateurs. Approche collaborative et sens de l'écoute pour instaurer une dynamique de travail positive. Qualités personnelles et méthodologie - Analyse et rigueur Solide capacité d'analyse. Méthodologie de travail rigoureuse. - Compréhension des enjeux économiques Esprit d'initiative et capacité à contribuer activement à la réussite des projets. Résumé du profil recherché - Un professionnel expérimenté en gestion de services et management d'équipe. - Prêt à relever les défis d'un environnement en constante évolution. - Orienté performance, satisfaction client, et amélioration continue.