La Mutualité Française Loire - Haute Loire - Puy de Dôme recrute 1 assistant audioprothésiste H/F en CDI à temps plein pour son magasin de Firminy à compter du 17/02/2025 Rattaché(e) à l'audioprothésiste, vous le secondez et vous êtes le premier contact du client quand celui arrive dans le centre audio. Vos missions : - Techniques : Vous dispensez aux clients les conseils d'entretien et d'utilisation de leurs appareils auditifs et procède à un premier niveau de maintenance corrective et préventive (diagnostic de la panne, changement des embouts ou des pièces défectueuses, contrôle des appareils à l'aide de différents appareils de mesure). - Administratives : tâches administratives et de gestion (prise de rendez-vous, tenue des dossiers, courriers et mails avec les organismes payeurs et les clients, gestion des stocks et du SAV) ce qui nécessite la maîtrise des principaux logiciels de bureautiques (traitement de texte, tableur). - Commerciales : Vous informez sur les produits et les accessoires, identifiez les opportunités commerciales, fidélisez la clientèle. Vous avez de bonne qualités relationnelles mais aussi des qualités d'écoute et de communication. Vous devez être capable de vous adapter aux différents types de clients, d'identifier et de comprendre leurs besoins et attentes de façon à leur proposer des services et produits adaptés. Vous êtes titulaire d'un certificat d'assistant technique en audioprothèse et vous disposez idéalement d'une expérience réussie dans une fonction similaire. Vous êtes motivé(e) pour vous investir dans notre groupe mutualiste et intégrer une équipe compétente et dynamique. Rejoignez-nous