CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT / SECRÉTAIRE COMMERCIAL(E) VÉHICULES NEUFS ET D'OCCASION - H/F 06 - LE CANNET
Offre n° 1448438
CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT / SECRÉTAIRE COMMERCIAL(E) VÉHICULES NEUFS ET D'OCCASION - H/F
06 - LE CANNET - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juillet 2024
Description : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre future concession BYD au Cannet: un(e) Chargé(e) de Relation Client, Secrétaire Commercial(e) Véhicules Neufs et Occasions (H/F). Rattaché(e) au Directeur, vous aurez l'opportunité de travailler sur les missions suivantes : * GESTION DE LA RELATION CLIENT : * Accueil physique de la clientèle. * Accueil téléphonique et prise en charge des demandes. * Participation aux évènements marketing, en charge de nos clients. * Vous serez le (la) garant(e) d'un service client mémorable. * ENTRE LA VENTE DU VÉHICULE ET SA LIVRAISON : * Contrôler la conformité des dossiers de commandes et leur suivi, * Gérer les plannings de livraison, * Réaliser les démarches d'immatriculation, * Être garant de la facturation et de l'encaissement du paiement. * LE JOUR DE LA LIVRAISON ET APRÈS : * Recevoir le client, * Expliquer les démarches administratives. * Vous mesurerez l'indice de satisfaction après la livraison * Vous serez le lien privilégié avec le client pour la gestion de ses requêtes. Ce poste est à pourvoir sur une base horaire 35h. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Master, vous maitrisez parfaitement l'anglais (Lu, parlé et écrit) et vous bénéficiez d'une expérience réussie à un poste similaire depuis plus de 2 ans. Vous maitrisez les logiciels et outils informatiques. Vous êtes passionné par l'univers de l'automobile. Vous êtes consciencieux et audacieux, votre culture de la perfection et votre empathie seront le gage de la réussite à ce poste. A l'aise avec un client, vous appréciez un poste polyvalent. Vous êtes doté(e) d'une capacité d'anticipation, d'organisation et de rigueur. Vous ferez la différence par votre esprit d'équipe. Vous orientez vos actions dans un esprit constant de qualité de service et de satisfaction client.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
Groupe CHOPARD
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