POSTE : Conseiller Voyages H/F DESCRIPTION : - Créer et vendre des voyages personnalisés, online et par téléphone, pour une clientèle exigeante (BtoC) - Comprendre et cerner les attentes des voyageurs, définir leurs besoins afin de concevoir le voyage de leurs rêves (profil client) - Gérer les réservations : transports, hébergements, activités - Suivre de façon autonome des dossiers clients et de leur fidélisation NB : ce poste commercial ne demande aucune prospection de nouveaux clients. PROFIL : De formation Bac +2, ta personnalité et ton enthousiasme font la différence : - Challenge et performance sont tes leitmotivs - Bienveillance et écoute active font partie de tes qualités - Organisation, rigueur et réactivité qualifient ta manière de travailler - L'autonomie est importante mais tu apprécies aussi le travail en équipe : tu es d'ailleurs prêt.e à te dépasser pour atteindre des objectifs communs ! Dès ton arrivée, tu seras formé.e aux techniques et savoir-faire de notre École des Ventes. Nous t'accompagnerons ensuite via des formations continues. Tu continueras ainsi de progresser dans un environnement challengeant où règnent convivialité et esprit d'équipe. Des plans de primes attractifs (mensuels et trimestriels) peuvent compléter ta rémunération fixe. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.