POSTE : Chef de Projet Knowledge Management H/F DESCRIPTION : Animé(e) par votre curiosité, votre créativité et votre envie d'apprendre : - Vous rencontrerez des experts passionnés - Vous découvrirez les métiers techniques des moyens de paiements Vous rejoindrez le pôle expertise de Jerôme pour accompagner nos métiers d'Assistance Clients, Détection de la Fraude, Gestion des sinistres dans la mise en place et le déploiement de notre système de gestion des connaissances (Knowledge Management). Vos missions seront les suivantes : - Réaliser des interviews avec les experts, - Réaliser une analyse de l'existant et faire des préconisations, - Recueillir les connaissances, les formaliser et rédiger des synthèses, - Participer à la mise en place et à l'animation de communautés de pratique, - Animer des sessions collaboratives de Lesson Learned, - Participer à la vie de la communauté Knowledge Management AVEM via l'apport de vos bonnes pratiques, - Élaborer des outils et proposer de nouvelles méthodes. carte ticket restaurant PROFIL : - Vous préparez un Master en gestion de l'information et de la documentation (ex : master GIDE ou DEFI) et avez des connaissances en modélisation de processus et de données. Nous recherchons avant tout une personnalité ! Voici ce qu'il vous faut à coup sûr pour réussir à ce poste : - Créatif(ve), curieux(se), envie d'apprendre - Analyse, prise de recul, force de proposition - Rigoureux(se), structuré(e), organisé(e) - Éthique forte : confiance, entraide, collaboration - Aptitude à s'adapter, recherche de polyvalence - Intéressé(e) par les nouvelles technologies Convention de stage obligatoire. Rémunération : entre 60% et 80% du smic en fonction de votre niveau d'étude + Chèques déjeuner + Prise en charge 70% abonnement transports en commun. Démarrage : septembre 2025 ou janvier 2026 Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée ! Horaires de bureau : 35h du lundi au jeudi Station assise, travail sur écran(s) Notre processus de recrutement - Préqualification téléphonique avec Nadège de la team recrutement - Entretien avec Claude, Directeur Exécutif Convaincu(e) qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil : Cliquez sur le lien ci-dessous : cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe ! https://www.youtube.com/watch?v=BYVN-iD6SgI Pour encore plus d'informations : - TikTok : avem.groupe - Linkedin : AVEM (Groupe) - Site internet : http://www.avem-groupe.com/