Missions principales : Support fonctionnel et technique : Fournir un support aux utilisateurs, en coordination avec les prestataires de TMA et les équipes systèmes & réseaux. Maintien en conditions opérationnelles : Gérer les accès, effectuer le paramétrage, produire la documentation, réaliser des reportings, et surveiller/maintenir les interfaces. Participation aux projets d?évolution des SI Financiers : Collaborer avec les acteurs de la DAF sur les projets d?urbanisation et d?évolution des systèmes financiers, depuis l?expression des besoins jusqu?au déploiement et l?accompagnement des utilisateurs. Compétences techniques requises : Comptabilité/Finance : Niveau junior - Important Administration ERP : Niveau débutant - Important SAGE X3 : Niveau débutant - Souhaitable Livrables attendus : Support utilisateur. Maintien en conditions opérationnelles des systèmes d?information financiers. Profil recherché : Apporter un support technique et fonctionnel aux équipes internes. Déployer et maintenir les outils de supervision des solutions. Gérer un support de niveau 2 via un outil de ticketing. Accompagner les clients en collaboration avec l?équipe Customer Success Management (CSM) dans l?intégration des solutions. Configurer les comptes clients sur les différentes applications de la gamme.