A ce poste, vous avez pour responsabilités :Compréhension des besoins clients et les objectifs commerciaux. Définition de la stratégie et l'accompagnement nécessaire pour assurer une croissance de revenus et de marge tout au long de l'année en garantissant également une homogénéité de traitement pour chaque client opérateur. Procéder à l'analyse régulière du parc clients afin de développer l'optimisation des offres et services. Concevoir et présenter des solutions adaptées aux besoins des clients. Participer activement à la réussite de chaque projet majeur ayant un lien continu avec les équipes transverses. Fournir une assistance technique et des conseils tout au long du processus. Maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires. Offrir un support après-vente et fournir une assistance technique si nécessaire. Organiser des formations techniques pour les clients. Collaborer avec l'équipe de gestion des produits pour assurer un bon positionnement des solutions clients. Répondre aux aspects techniques des appels d'offres.