Descriptif du poste: Description de l'entreprise Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements. De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes.   Missions Notre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtre ! Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t'accompagne et qui développe tes compétences via notre université. Viens nous rejoindre !   Au sein d'une équipe de conseillers à distance Santé et Prévoyance Souscription Assurances Collectives rattachée au Responsable Agence à Distance, vos missions consisteront à:   - assurer l'accueil téléphonique des clients ( entreprises et affiliés ), comptables, courtiers et réseau commercial afin de prendre en compte et de traiter leurs demandes.   - apporter un soutien technique au réseau commercial.   - effectuer la mise en place, la mise à jour et la gestion des contrats santé et prévoyance collectifs.   - traiter les demandes de résiliations santé et prévoyance collectifs ( contrats et assurés )   - assurer la saisie et la mise à jour des données affiliés.   - réaliser les opérations d'encaissements, d'affectations des cotisations et le suivi des actions de recouvrement. Profil recherché: Profil recherché De formation BAC+2 en assurances ou en gestion, vous disposez d'une expérience en gestion de contrats d'assurances, idéalement en Assurances de Personnes.   Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et vos qualités relationnelles au sein d'une équipe et avec les clients lors de leurs appels téléphoniques. Vous maîtrisez les outils bureautiques...   N'hésitez pas à postuler ! Rejoignez l'aventure Groupama Vous pourrez bénéficier d'une rémunération attractive composée d'un fixe et d'une part variable et profiter de tous les avantages d'un grand groupe: - CSE - 10 jours de télétravail par mois - tickets restaurant, - prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 90% - plan d'épargne d'entreprise - mutuelle d'entreprise avantageuse - retraite supplémentaire - 30% de réduction sur les contrats d'assurances.). => Vous voulez un avant-goût de ce qui va vous attendre, cliquez sur le lien suivant : Présentation de l'entreprise