Descriptif du poste: Présentation du poste /  Le/la candidat(e) fera partie de l'organisation des services financiers partagés de General Mills, en soutien aux processus Procure to Pay. Il/elle sera l'interlocuteur principal des équipes commerciales et jouera le rôle de coordinateur Procure to Pay entre les équipes locales, le centre de services partagés (PSS, FSS, CG et l'équipe Vendor Master) pour l'optimisation des processus et l'amélioration de l'expérience fournisseur. Ce poste implique d'identifier des opportunités, de standardiser les processus en collaboration avec les équipes locales et les partenaires externes, ainsi que de surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) pour garantir un service fluide et efficace. Le/la candidat(e) devra assurer un contrôle rigoureux et veiller au respect des réglementations financières, tout en proposant des améliorations pour accroître l'efficacité des processus. Il/elle devra naviguer au sein de l'organisation et auprès de différents partenaires pour influencer et optimiser les processus, tout en développant des relations solides avec les parties prenantes internes et externes.   Responsabilités * Travailler de manière proactive avec un souci du détail élevé et collaborer avec plusieurs partenaires commerciaux. * Gérer la relation avec les parties prenantes internes et externes afin d'optimiser le service client. * Gérer les escalations et collaborer avec les parties concernées pour garantir une résolution rapide et précise. * Veiller au bon fonctionnement du processus de paiement en assurant l'approbation des paiements dans les délais impartis. * Assister les opérations gérées par des partenaires externes et résoudre les requêtes associées. * Améliorer les contrôles internes et l'efficacité des processus. * Surveiller les indicateurs clés (SLA, KPI) pour garantir une prestation de service sans faille. * Vérifier l'exactitude des rapports fournis par les prestataires de services et proposer des améliorations. * Assurer la documentation et la mise à jour régulière des processus. * Participer aux audits internes/externes afin d'assurer la conformité avec les normes de General Mills et Sarbanes-Oxley. * Développer des relations solides avec les équipes de soutien à Mumbai et au siège à Minneapolis. * Participer aux tests des systèmes et aux projets d'implémentation des changements. * S'assurer du bon fonctionnement des systèmes et coordonner avec les équipes de support en cas de problème. * Identifier des pistes d'amélioration continue et proposer des solutions durables. * Participer activement aux événements et initiatives de l'équipe ou du site. Profil recherché: Profil recherché * Formation : Licence ou Master en Comptabilité ou Finance. * Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en comptabilité et finance. * Bonne compréhension des processus de comptabilité fournisseurs et de gestion des frais de déplacement. * Expérience en gestion de projet et en conduite du changement. * Capacité à identifier les risques et à mettre en place des plans d'atténuation. * Esprit analytique et compétences en résolution de problèmes. * Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en langue locale. * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à établir des priorités. * Maîtrise approfondie du système SAP. * Capacité à remettre en question, influencer et diriger des changements de processus pour améliorer l'efficacité. * Excellentes compétences interpersonnelles et engagement envers un service client de qualité.   Compétences requises * Communication efficace : Capacité à s'exprimer clairement à l'écrit et à l'oral, en tenant compte de l'audience et du contexte. Excellentes compétences en anglais exigées. * Résolution de problèmes et analyse : Capacité à collecter et analyser rapidement des données pour identifier des problèmes et proposer des solutions. * Pensée créative et conduite du changement : Aptitude à identifier des opportunités d'amélioration et à mettre en œuvre des solutions innovantes. * Compétences interpersonnelles : Capacité à établir et entretenir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes.