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Téléconseiller H/F 59 - MARQUETTE LEZ LILLE
Offre n° 1515308
Téléconseiller H/F
59 - MARQUETTE LEZ LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 septembre 2024
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle pour renforcer notre équipe du service Relations Clients dans le cadre du développement de notre entreprise. PRÉ-REQUIS - disponibilité le samedi - contrat de 40h par semaine - planning variable - amplitude horaire de 8h00 à 19h30 - débutant(e) accepté(e) AVANTAGES - Base fixe 2100€ bruts par mois - Prime mensuelle sur résultats individuels - Prime mensuelle motivante - Cadre de travail chaleureux et agréable - Accès facile via les transports en commun - Prise en charge à 50% des abonnements de transports - Matériel de qualité mis à disposition et individuel (PC, double écran, casque) VOS MISSIONS Au sein du Service Relations Clients, vous avez pour mission le traitement des demandes entrantes et sortantes de votre cellule de rattachement. Vous communiquez avec les clients et les prospects via les différents canaux de communications, à l'écrit et à l'oral. Vous êtes un véritable ambassadeur de la marque 123 Pare-Brise auprès de nos cibles BtoC et BtoB. Vos principales missions seront les suivantes : - Présenter l'entreprise, ses produits et services - Offrir le meilleur accueil et le meilleur service possible - Conquérir de nouveaux clients - Orienter et répondre aux demandes des clients - Relancer les prospects - Traiter les messages électroniques et sur les réseaux sociaux - Assurer le suivi des dossiers - Collaborer avec les services supports de l'entreprise - Collaborer avec les compagnies d'assurance - Participer à des activités complémentaires au sein du service PROFIL RECHERCHE - Vous utilisez différents moyens de communication : téléphone, internet, réseaux sociaux. Le téléphone demeure le principal outil de travail et l'informatique est un support incontournable. - Vous êtes passionné(e) par les enjeux de la vente et par le service client. - Vous avez envie de battre des records et de dépasser les objectifs. - Vous avez une bonne maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit. - Vous êtes de nature joviale et dynamique. - Vous êtes sociable, vous vous intégrez facilement au sein d'une équipe. Si vous vous reconnaissez dans notre offre et avez envie de rejoindre nos équipes ? 123 postulez !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100,00 Euros à 2100,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
123 Pare-Brise
Notre entreprise est spécialisée dans le remplacement de vitrages automobiles. Nous intervenons chaque jour pour des réparations ou remplacements de vitrages, en cas d'impact ou bris de glace. Nous privilégions l'accompagnement personnalisé, en prenant plaisir à travailler au quotidien, écouter, accueillir, satisfaire, progresser. Pour garantir le meilleur accueil et la meilleure offre, nous nous engageons pour nos clients avec une gamme généreuse de services et d'attentions...
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