POSTE : Régional Retail Manager H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Régional Retail Manager QUEL SERAIT VOTRE QUOTIDIEN CHEZ MANGO? MISSION Vous êtes responsable de la stratégie commerciale et de la gestion d'équipe dans votre zone Paris/RP/Normandie, composée d'une soixantaine de points de vente et managez une équipe pluridisciplinaire d'experts Retail (Cf ci-dessous). Vous stimulez constamment la croissance des ventes en proposant des actions visant à optimiser les résultats. GESTION COMMERCIALE - Vous mettez en oeuvre les initiatives et la stratégie globale de l'entreprise dans votre zone afin de garantir la réalisation des objectifs. - Vous travaillez en étroite collaboration avec les services des RH, de la finance, du produit, des opérations et d'autres services concernés afin de garantir la réalisation des objectifs de l'entreprise. - Vous effectuez le suivi du compte de résultats. - Vous élaborez des plans d'action en tenant compte des tendances du pays, du marché, de la concurrence et des indicateurs commerciaux. - Vous analysez et rendez compte des opportunités de croissance et des risques éventuels, pour décider de l'ouverture et/ou de la fermeture de boutiques en accord avec l'équipe Expansion, en tenant compte de la situation économique et du budget. - Vous guidez et formez les District Retail Managers pour qu'ils atteignent et dépassent les objectifs de vente et les autres indicateurs clés de performance. - Vous identifiez les domaines à améliorer dans votre secteur et apportez des solutions efficaces. - Vous établissez une communication et une coopération solides avec les franchisés, la direction des centres commerciaux et les entreprises externes pour assurer le succes de votre zone. PRODUITS ET MERCHANDISING - Vous mettez en oeuvre, en collaboration avec le responsable merchandising retail et le responsable de l'aménagement des vitrines, les standards en matière d'image et de produit de la marque (mobilier, vitrines, merchandising, etc.) dans toutes vos boutiques. - Vous organisez et veillez à ce que votre marché dispose de la gamme de produits adaptée au profil des clients de Mango. - Vous contrôlez les stocks et la distribution des produits dans votre zone et proposez des idées d'opérations commerciales en fonction du stock existant et de la concurrence, dans le cadre de la stratégie globale de retail. - Vous collaborez avec les services du siège concernés pour optimiser la distribution/le transport des marchandises, les opérations en boutique, la disponibilité des produits et leur présentation. - Vous définissez avec le département produit les classifications de vos boutiques, selon les critères du groupe, l'attribution des commandes initiales aussi bien en modèles qu'en quantités (en collaboration avec les District Managers) et les dates appropriées pour le lancement des collections. GESTION DU PERSONNEL - Vous transmettez la culture, les valeurs de l'entreprise et la passion de la mode aux équipes des boutiques, et vous êtes un modèle en termes de motivation et d'implication. - Vous donnez l'exemple en communiquant de manière cohérente, transparente et honnête et en adoptant une attitude positive. - Vous encouragez les bonnes pratiques et favorisez la communication transversale entre les membres de l'équipe. - Vous veillez à ce que tous les processus liés au service des ressources humaines (sélection, détection des talents, intégration, développement, évaluation des performances, formation, santé et sécurité, travail, etc.) soient respectés et adaptés aux besoins de votre zone. - Vous détectez le potentiel et le talent de vos équipes de direction et êtes responsable de leur formation et de leur développement pour en faire des acteurs de premier plan. - Vous fournissez régulièrement à votre équipe un feedback sur leur travail, encourageant leur talent et leur croissance, et établissez des plans d'action, dont vous assurez le suivi nécessaire. - Vous identifiez les futurs talents et encouragez leur développement afin d'assurer un plan de succession. - Vous êtes responsable de la mise en oeuvre requise et du respect des règles de santé et de sécurité par les équipes dans vos boutiques. EXPÉRIENCE CLIENT ET OMNICANALITÉ - Vous soutenez et encouragez le développement numérique des magasins physiques. - Vous proposez des stratégies qui encouragent tous les services à se concentrer sur le parcours client lors de la mise en place de systèmes, de processus et d'actions de communication qui rendent l'expérience du client avec nous inoubliable. - Vous mettez en avant dans votre zone une expérience et un service client excellents pour chacune des lignes de Mango et vous apportez un feedback sur l