CALISTA recherche pour l'un de ses clients, un (e) Assistant (e) SAV (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. en vue d'embauche. Vos missions seront :  - Assurer la réception des appels téléphoniques et le traitement des emails SAV  - Traiter les litiges   - Assurer le suivi administratif (enregistrement du SAV, suivi et statut du SAV) et documentaire du SAV (bons de livraison, mails, rapports de SAV, photos) dans le module informatique - Traiter les accords et refus de devis - Récupérer toutes les informations nécessaires pour facturer l'intervention - Relance des prestataires par téléphone  - Lancer les facturations à partir des bons de livraison - Classement, archivage et rapprochement des factures Plage horaires: 7h30/18h Prise de poste : Début mai Localisation : Malakoff (92) Salaire : 2200-2500 € Brut sur 39H - Indemnités de fin de mission + Indemnités congés payés versées tous les mois - Indemnités Pass Navigo + paniers repas journaliers versés directement sur votre salaire  Processus de recrutement rapide et efficace chez Calista RH ¿ - Prise de contact en moins de 24 heures - Entretien en Visio dans les 2 jours qui suivent pour échanger sur votre profil ainsi que sur le poste  - Démarrage sous 1 semaine après notre premier échange Vous êtes à l'aise sur la gestion de données sur Excel, Pack Office, SAGE Paniers repas + Indemnité journalière Pass Navigo