À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste tournant (journée et nuit) dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme * Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés * Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients * Assurer la gestion des réservations et des check-in/check-out si applicable * Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception * Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins des visiteurs * Traiter le courrier et les colis entrants et sortants Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous avez une expérience préalable en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Vous possédez d'excellentes compétences en service client et en communication * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une maîtrise du standard téléphonique * Informer nos clients en français et en anglais ou dans d'autres langues si vous le pouvez ! * Vous faites preuve de polyvalence, d'organisation et d'un bon esprit d'équipe Si vous êtes passionné(e) par le secteur hôtelier et souhaitez participer à une ouverture, et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 832,00€ à 2 142,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025