Descriptif du poste: Ce que nous attendons de vous ?   Nous recherchons un Assistant ADV et commerce H/F rattaché à la Responsable ADV. Il effectue le traitement des différentes commandes clients et participe, par son suivi au quotidien, à la qualité de la relation commerciale. Dans les faits vous aurez à : - Réceptionner et traiter les appels entrants (interne et externe),   - Enregistrer les commandes clients dans l'ERP, - Vérifier la cohérence des documents transmis par les clients (références, tarifs associés...), - Constituer le dossier de passation administratif (extinction automatique, formation...), - Faire le lien avec les unités de production, - Vérifier le respect des engagements pris, - Assurer le suivi du bon traitement des commandes (accusés de réception, suivi des expéditions), - Traiter les commandes d'achats correspondantes, - Réaliser la facturation, ainsi que les actions de recouvrement, - Être en relation étroite avec le client et garantir la prise en compte et la communication vers les unités de production de ses demandes, - Être l'interlocuteur privilégié pour fluidifier les échanges entre les clients et les unités de production. - Effectuer les relances commerciales le cas échéant et sur demande de l'équipe commerciale. Profil recherché: Une fois que l'on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre... Issu d'une formation en Assistanat (type BTS Assistant de Manager), vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, PowerPoint, Excel) et avez une bonne capacité rédactionnelle et une aisance relationnelle. Vos mots clés ? Rigueur, proactivité et polyvalence Vous voulez en savoir plus sur ASD, c'est juste ici : https://www.asd-incendie.fr/