Customer Success Manager H/F 75 - PARIS 17
Offre n° 1550684
Customer Success Manager H/F
75 - PARIS 17 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 août 2025
Vous avez de l'appétence pour l'expérience Client et le digital, vous êtes force de proposition et avez l'esprit d'équipe, vos capacités rédactionnelles ne sont plus à démontrer, Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle ! Nous vous proposons d'intégrer la Direction du Commerce et du Marketing, Votre objectif est d'accompagner nos clients tout au long de leur parcours sur notre Espace client. Vos missions : - Traiter et suivre les demandes de l'Espace Client (mails internes & externes). -Réalisation d'argumentaires commercial interne et externe - Réaliser le paramétrage des comptes Clients et assurer leur onboarding. - Garantir un accompagnement client de qualité - Analyser les données d'usages de l'extranet et proposer des actions correctives pour renforcer son adoption. - Développer le portefeuille clients. - Être force de proposition sur des fonctionnalités premium, modules complémentaires et pland'actions stratégiques, et en assurer le déploiement. Rejoindre AFTRAL, c'est aussi profiter de : -Un package salarial attractif : salaire sur 13 mois, entre 30 et 35K€ brut. Horaires de bureau - du lundi au vendredi - Télétravail -Des avantages financiers motivants : participation, intéressement, tickets restaurant 10,50 €. -Un équilibre vie pro / vie perso : 19 RTT pour souffler et profiter. -Une couverture santé avantageuse : mutuelle à moins de 10 € par mois. -Une vision à long terme : Compte Épargne Temps et Plan d'Épargne Retraite Collectif (PERCOL). -Un environnement stimulant : CSE dynamique, tarifs préférentiels, activités variées. -Une évolution continue : catalogue de formations pour développer vos compétences et booster votre carrière. - Formation supérieure en commerce/relation client/digital - Première expérience en relation client B to B et/ou B to C. Notre process de recrutement : - Entretien téléphonique avec votre chargée de recrutement - Entretien avec votre futur manager - Un questionnaire de personnalité Intégrer AFTRAL, c'est rejoindre une entreprise à fortes valeurs sociales, engagée dans une démarche RSE avec une attention particulière sur l'inclusion et la diversité, où l'innovation et l'humain sont au coeur de la culture d'entreprise.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
- TELETRAVAIL+RTT+AVANTAGES SOCIAUX
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
Aftral
Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent 300 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives. partout en France. Engagé, AFTRAL reconnaît tous les talents ! Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de h...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Business Analyst (H/F)
ELEO - 91 - BONDOUFLE
Lieu : Bondoufle, Essonne Entreprise : Eleo Type de contrat : CDI Date de début souhaitée : dès que possible Temps de travail : Temps plein Rémunération : 3300€ / mois Offre n° : (à compléter par...
CDI - Temps plein
Publié il y a 27 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant Fonctionnel SAP SD/MM (H/F)
NEOSIGHT - 92 - LEVALLOIS PERRET
Dans le cadre du développement de nos activités en France, nous recrutons des Consultant(e)s SAP avec une expérience confirmée sur les modules SD/MM afin de renforcer nos équipes. Après une phase...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant(e) AMOA des Systèmes d'Informations (H/F)
NEOQUALIS - 93 - NEUILLY PLAISANCE
Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA des Systèmes d'Informations pour intervenir sur des projets stratégiques dans le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant Technico fonctionnel - Facturation Électronique (H/F)
FINANCE AND ACCOUNTING OPERATIONS CONSUL - 92 - LEVALLOIS PERRET
Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ? Fao Consulting est un cabinet de conseil...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant informatique Data Virtualisation Denodo (H/F)
SQUARE IT SERVICES - 92 - ASNIERES SUR SEINE
Missions principales : Le consultant Data Virtualization Denodo réalise la conception, le développement, les tests, le déploiement et la maintenance des projets Denodo. Positionnement dans...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant Intégration Solutions Achats (H/F)
AXYS CONSULTANTS - 92 - LEVALLOIS PERRET
Axys est aujourd'hui le leader de la transformation et de la digitalisation des achats. Pour soutenir la croissance rapide de notre practice Achats, nous lançons un plan de recrutement...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
BUSINESS DEVELOPMENT WASTE MANAGER (H/F)
DEHON SERVICE - 94 - VINCENNES
LA RESPONSABILITE / FINALITE Acteur clé de l'économie circulaire au sein du Groupe, le (la) candidat(e) est responsable du développement du portefeuille en tant que chargé d'affaires waste management...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant fonctionnel PLM (H/F)
PERCALL - 78 - VELIZY VILLACOUBLAY
VOTRE MISSION En collaboration avec le chef de projet, vous définissez et accompagnez la mise en œuvre du cadrage métier et des spécifications fonctionnelles sur la solution PLM Windchill. Au sein...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant Transformation finance (H/F)
AXYS CONSULTANTS - 92 - LEVALLOIS PERRET
Au sein de notre BU Finance, vous aiderez les entreprises à atteindre leurs objectifs stratégiques en permettant aux directions financières de concevoir de nouveaux modèles, de mieux exploiter les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Consultant Contrôle & Audit interne IT / SOX (H/F)
BM&A ADVISORY & SUPPORT - 75 - PARIS 08
Vous avez de l'attrait pour les grands comptes, et avez envie d'exprimer toute votre sensibilité à l'IT, sur des missions de contrôle interne et audit des systèmes d'informations ? Notre Equipe CISI...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)