EXPLOITATION: · Assistance à la préparation des offres en support au service commercial · Accueil et Traitement des ordres clients sur bases données commerciales · Organisation des opérations en contact avec le client · Contrôle des documents · Ouverture et traitement informatique du Dossier · Réservation du transport d'approche ou de livraison · Réservation du fret maritime ·Réservation du transport d 'approche ou de livraison · Contrôle des positionnements ou livraisons de containers · Préparation du dossier douane · Assure le retour d'information et de documentation client et réseau · Assure la gestion, la traçabilité documentaire et l'archivage de la prestation · Contrôle de l'arrivée effective des marchandises · Préparation des fiches de facturation · Facturation, édition et envoi des factures dans le respect de la clôture comptable · Saisie courriers / messages · Veille au respect du descriptif de prestations et cahiers des charges Fournisseurs · Classement, archivage · Assistance aux taches générales du service CONTROLE : · Veille à l'application des plans de contrôle au sein du service QUALITE : · Contribue au suivi de la satisfaction clientèle · Assure le suivi qualité des prestations des fournisseurs · Informe sa hiérarchie des dysfonctionnements, réclamations et litiges pouvant donner suite à anomalies. Anglais souhaité Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 2¿200,00€ par mois Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel