Référence CSP: O059250/130001014 Dans le cadre de l'accompagnement des collectivités dans le domaine des Transitions Numériques assuré par le service Cre@tic, l'agent·e a pour mission de sensibiliser, conseiller les élu·es et agent·es des collectivités et d'accompagner la mise en ½uvre opérationnelle des projets de dématérialisation des processus et des documents sur des plateformes logicielles portées par le Cdg59 ou par ses partenaires. * Sensibilise des collectivités aux enjeux liés aux Transitions Numériques et présente les outils proposés par le Cdg59 ou ses partenaires. Communique auprès des élu·es et agent·es sur l'ensemble des actions d'accompagnement proposées et fait remonter les besoins auprès des chargé·es de projet Anime des ateliers thématiques de présentation des enjeux et des outils de dématérialisation proposés (ex : signature électronique, saisine par voie électronique...) * Analyse les besoins les collectivités et les conseille * Déploie des outils / plateforme portées par le Cdg59 ou des partenaires : Formation sur site ou en distanciel Paramétrage des outils métier * Assiste les utilisateurs·rices sur les aspects techniques et fonctionnels Traitement des demandes et incidents par prise en main à distance Travail en partenariat avec les partenaires ou les prestataires * Administre et gère des plateformes applicatives Gestion de comptes, des certificats * Réalisation de recettes techniques et fonctionnelles des plateformes applicatives. Rédaction de spécifications et suivi des développements * Veille technique et juridique * Production documentaire (ex : rédaction de fiches techniques, notes internes, articles web...) * Collaboration aux projets transverses du Cdg59 (principalement au sein de la DSITN) dans ses domaines d'expertise CONDITIONS MATÉRIELLES Lieu de travail : Zone du Hellu à Hellemmes Déplacements occasionnels sur le département du Nord Poste à temps complet