Sous l'autorité du Responsable du Service Logistique & Distribution, le/la Chargé.e de Logistique et Distribution coordonne la planification des opérations avec le centre logistique en déterminant le prévisionnel des volumes à venir, détaillé par modèle, par mois et par équipement à installer afin d'assurer aux clients finaux leur livraison dans les délais. Il/elle apporte un soutien administratif au réseau de distribution ainsi qu'aux autres services de Toyota France (Approvisionnements, Marketing Produit, Relations Presse, Administration des Ventes, Entreprise.) dans la gestion de leurs commandes. Support des concessionnaires -                  Assurer une distribution fiable et rapide des véhicules au réseau de concessionnaires, de la commande des véhicules jusqu'à la livraison au client final -                  Optimiser la gestion du portefeuille concessionnaires en limitant le stock sur parc. -                  Apporter aux concessionnaires une assistance sur la gestion de leur portefeuille (modification, confirmation de commande...) et une information sur les délais de livraison -                  Assurer la communication d'informations fiables aux concessionnaires pour limiter leurs questions et le nombre de sollicitations -                  Informer, de manière proactive, le réseau de distribution en cas de problème d'affectation, de retard de livraison, d'avarie etc.   Relations avec le centre logistique, gestion des stocks -                  Gérer les aléas de l'activité transport et proposer des solutions en relation avec les transporteurs et le centre logistique afin de limiter les retards de livraison -                  Traiter les demandes d'urgence quotidiennes, en relation avec les équipes du centre logistique et prendre les mesures pour résoudre les problèmes occasionnels (rupture d'approvisionnement d'option montée au hub, par exemple) -                  Traiter les demandes d'urgence logistique   Opérations occasionnelles -                  Organiser les demandes de transport occasionnels, pour des évènements ou pour les véhicules internes vendus à concessionnaire -                  Créer les commandes spéciales et organiser le transport pour tous les comptes internes des marques TOYOTA et LEXUS à la demande des services concernés (entreprises, relations presse, plans de lancement, loueurs courte durée, etc.) -                  Planifier et suivre le bon déroulement de l'envoi des plans nationaux pour les véhicules showroom, démonstration et courtoisie -                  Assurer le suivi des véhicules en avarie et « total loss », trouver le cas échéant des véhicules de remplacement, traiter les retours stocks si besoin -                  Faire du Smartflex occasionnel en cas de nécessité (stock à convertir par exemple lors de changement de stratégie commerciale) -                  Trouver des solutions de replacement des véhicules internes (véhicules ex-formation, évènements, etc.) sur des commandes concessionnaires ou les proposer à la vente et gérer leur transport.     Suivi administratif -                  Facturer les commandes des comptes internes (96XXX) -                  Traiter les états journaliers : les commentaires sur les commandes, les rejets en instruction et facturation, les avaries Apporter un soutien ponctuel sur l'ensemble des taches du département Logistique et Sales Planning Etudes: Formation supérieur (BAC + 3) Commerciale, Marketing ou Logistique. Expérience souhaitée: Première expérience, en lien avec un réseau de distribution dans le secteur automobile de préférence dans des activités Planning, Administration des ventes et Marketing produit. Savoir -faire / Compétences techniques: Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, PowerBi) Maîtrise de l'Anglais Savoir faire des simulations et des prévisions de commandes Savoir élaborer des tableaux de bord, les commenter de façon synthétique et en assurer le suivi Savoir tenir à jour des états, gérer un portefeuille de commandes Savoir gérer des stocks Savoir élaborer des rapports, des notes de synthèse Savoir-être : Esprit d'équipe Qualités personnelles: Capacité d'anticipation Réactivité Qualités relationnelles Esprit d'analyse et de synthèse Organisation, rigueur, structure