POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : La résolution d'incidents informatique n'a plus de secret pour vous ! Vous recherchez actuellement une opportunité motivante ! Technicien Support au sein d'une DSI et plus précisément dans l'équipe de support Connectivité et Outils pour la Recherche : Les missions seront : - Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) - Recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques - Participer à la résolution des tickets du support informatique - Installer et mettre en service les nouveaux équipements?informatiques (Déploiement d'images sur les pc portables et configuration finale avec l'utilisateur) - Assister les utilisateurs avec nos équipements de visio (Aide au démarrage, diagnostic et résolution des problèmes), réseaux (identifie et résout les dysfonctionnement en s'appuyant sur des arbres de diagnostics, d'impression? Formation de type Bac +2/Bac +3 dans le domaine informatique Une expérience similaire sur ce type de poste est requise Langue : anglais technique Qualités requises : - Réactivité et bon esprit d'analyse - Diplomatie et bon sens relationnel - Autonomie et polyvalence - Savoir rendre compte Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :