Votre mission ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Projet Client Retail (F/H) pour piloter et assurer la mise en œuvre de nos solutions technologiques chez nos clients du secteur retail. Concrètement, vous serez amenbr /> o Gestion de projet : Piloter l'ensemble des phases des projets (depuis la collaboration avec l'équipe d'avant-vente jusqu'à la mise en production) en respectant les délais, la qualité, les coûts et la documentation du projet. o Relation client : Être interlocuteur privilégié des clients, assurer leur satisfaction tout au long du projet dans le respect des engagements pris. o Coordination des équipes : Travailler en lien avec les différents acteurs (internes et externes) pour garantir la bonne exécution des projets. o Accompagnement au changement : Assurer la formation et l'adoption des solutions mises en place chez les clients par un suivi régulier. o Déplacements : Intervenir directement sur site pour certains projets afin de garantir leur bon déploiement (national / international sur volontariat ; anglais apprécié)