POSTE : Offre d'Alternance - Assistant Location Saisonnière H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez travailler dans le secteur de l'hotellerie ou du tourisme et acquérir une expérience précieuse sur le terrain ? La Hosting Academy recrute, pour une Conciergerie Locative situé en plein centre de Lyon, un(e) Réceptionniste en alternance. Formez-vous tout en travaillant et préparez votre Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, une certification de niveau 4 (équivalent Bac), accessible sans condition de diplôme. La Hosting Academy, c'est quoi ? Une école 100% en ligne spécialisée dans les nouveaux métiers de l'hôtellerie, de l'immobilier et de la location courte durée. Important : Cette offre est exclusivement réservée aux élèves ou futurs élèves de la Hosting Academy qui intégreront la formation Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie à la rentrée de mars 2025. Missions du poste Gestion des réservations et du suivi client - Assurer la gestion des réservations sur les différentes plateformes (Airbnb, Booking, Abritel). - Communiquer avec les voyageurs avant, pendant et après leur séjour. - Gérer les check-in et check-out, en présentiel ou à distance. Coordination et organisation des prestations - Planifier et superviser les services de ménage et d'entretien des logements. - Vérifier l'état des logements avant et après chaque séjour. - Anticiper et gérer les éventuels problèmes rencontrés par les locataires. Optimisation des performances des annonces - Rédiger et améliorer les annonces des biens pour maximiser le taux d'occupation. - Mettre à jour les tarifs en fonction de la saisonnalité et de la concurrence. - Gérer les avis clients et répondre aux commentaires en ligne. Communication & commercialisation - Assurer la promotion des services et offres de l'hôtel. - Gérer l'image de l'établissement sur les plateformes en ligne et répondre aux avis clients. Pourquoi choisir la Hosting Academy ? - Un accompagnement personnalisé pour décrocher une alternance. - Une formation 100% en ligne, accessible de partout (Alternance en entreprise en présentiel). - Des experts du secteur pour vous former aux meilleures pratiques du métier. - Une formation entièrement prise en charge par l'entreprise et les Opérateurs de Compétences (OPCO). - Un diplôme reconnu par l'État, inscrit au RNCP. Modalités Type de contrat : Contrat d'apprentissage Début : Mars 2025 Durée : 1 an Poste basé à Lyon (Conciergerie locative) Formation 100% en ligne avec la Hosting Academy Rythme d'alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation Rémunération : 700€ à 1 200€ par mois (selon le barème légal) Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez la Hosting Academy ! PROFIL : Profil recherché Intérêt marqué pour le secteur de l'hôtellerie, du tourisme et du service client. Dynamisme, rigueur et excellent sens du relationnel. Bonne maîtrise du français et anglais opérationnel (minimum B1 requis).