A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : COMMERCIAL SEDENTAIRE (H/F) Partie Commerce : Assister la Responsable Commerciale - Contacter les Clients du Portefeuille (PTF) (suivi, développement...) - Proposer des solutions techniques adaptées selon les besoins - Communiquer les grilles tarifaires à jour, les fiches contacts à jour... - Gérer les revalorisations - Analyser son PTF pour en améliorer la rentabilité (taxes, gasoil) - Renseigner Sales Cloud pour mesurer l'activité - Mettre en place des actions type Emailing, mailing + Relance - Qualifier un fichier prospects donnés + suivre les opérations terrain - Remettre un prix au client (utilisation du simulateur dans Gescom) - Envoyer aux clients les documents divers type Organigramme, cartes délais, plan de transport offre globale... - Analyser les cotations AFFR et INTER et relancer clients - Communiquer avec l'exploitation (démarrage, remontées clients, impératifs, ...) - Suivre l'évolution du PTF via les indicateurs commerciaux - Accompagner les clients et promouvoir les outils commerciaux - Promouvoir la dématérialisation des factures Partie Service Client : Assister le SAV dans certaines tâches - Assurer le suivi des prestations et traiter les réclamations des clients - Répond aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées - Estimer ou obtenir le coût d'une prestation - Traiter les anomalies de taxation - Suit les demandes d'enlèvements partenaires et des clients PROFIL : Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.