Description du poste : Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable supply chain, vos missions sont les suivantes : - Assurer le suivi du portefeuille clients : Obtenir les prévisionnels clients et les analyser Assurer la communication clients Mettre à jour les indicateurs de performance de livraison Participer aux revues de performances (relation, suivi, retour, négociation etc.) Suivre le chiffre d'affaires et analyser le prévisionnel - Définir la date de mise à disposition du produit : Vérifier la faisabilité du plan de livraison en intégrant les capacités de production, les ressources disponibles (Matières, Composants, Sous-traitance, etc.) Effectuer les analyses de capacité/charge Proposer un plan de production pour les produits dont il a la charge - Assurer le suivi de la disponibilité des produits aux dates confirmées au clients : Mettre en production et suivre l'avancement des OF Assurer un suivi permanent du plan de livraison et assurer l'information en interne Signaler les problèmes constatés et faire remonter de façon régulière les informations (SQCDP) - Analyser les causes retard permettant la mise à jour + la diffusion des indicateurs : Suivre les plans de rattrapage, définir les urgences logistiques et revoir le planning Assurer le suivi des stocks et en-cours de production S'assurer que les stocks et en-cours de production sont au bon niveau (en relation avec les règles de gestion et afin d'optimiser le BFR) Signaler les écarts et faire remonter de façon régulière les informations (SQCDP) - Participer & mettre en œuvre des solutions d'amélioration continue : Participer aux audits qualité Participer aux actions d'amélioration et proposer des améliorations et des évolutions de la chaine logistique Renseigner les indicateurs de performance relatifs à son activité et proposer des actions correctives Participer aux différentes revues de performance et résolution de problème Description du profil : Connaissances professionnelles demandées à ce poste : - Maîtrise du fonctionnement de la chaîne logistique - Maîtrise des normes et procédures qualité - Maîtrise des outils informatiques liés aux postes (GPAO, ERP, Pack office) - Maîtrise des normes et exigences clients/fournisseurs -Maîtrise de méthodes de planification, d'ordonnancement et gestion de stock -Connaissance de techniques de négociation - Connaître, respecter et faire respecter les règles et les consignes de sécurité définies par l'entreprise