Le groupe associatif EDENIS accompagne depuis bientôt 40 ans la personne âgée fragilisée par le grand âge. Tout en conservant sa taille humaine, Edenis est un acteur régional associatif de référence du secteur médico-social avec 26 établissements. Chez Edenis, nous prenons le relais des familles grâce au savoir-faire de nos collaborateurs, toujours placés aux côtés de nos résidents en privilégiant des soins adaptés et tissant une relation humaine et personnalisée. La solidarité, l'engagement et la transparence sont les valeurs qui définissent notre état d'esprit. Accueil, communication et commercialisation : Accueil et orientation des personnes au sein de la résidence, physiquement et au téléphone Information du résident et de sa famille tout au long du séjour Information des prospects et partenaires Suivi des prospects et relance Information et orientation des prestataires lors de leur intervention Transmission des consignes de demandes de l'encadrement aux services / personnes concernés Gestion comptable et Administration du personnel : Gestion administrative des dossiers prospects / clients : Constitution et suivi des dossiers d'APA / APL, Accompagnement administratif des familles Gestion administrative des dossiers salariés Contribution ponctuelle au processus de facturation clients Assistance de l'encadrement pour la recherche des salariés disponibles et le recours aux CCD / intérim Administration : Gestion des courriers entrants / sortants ... Secrétariat de l'encadrement Assistance à la tenue du système documentaire Archivage des dossiers administratifs Sécurité des biens et des personnes : Veille et enregistrement des entrées / sorties Surveillance et sécurisation des entrées et sorties de l'Etablissement. Capacité d'adaptation à la diversité des interlocuteurs Connaissance des outils bureautiques et informatiques Ecoute et sens du service Rigueur et organisation Ecoute et communication Qualification : Baccalauréat exigé