DEKRA Industrial recherche, un/e Assistant/Assistante planification qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions sur le périmètre confié.Rattaché/e à la Responsable administrative d'activité, vous aurez en charge un portefeuille clients par métier et/ou par secteur géographique et organiserez les interventions des techniciens.Dans ce cadre, vos missions principales sont :- Vous élaborez des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants- Vous créez, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire- Vous assurez la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client- Vous assurez l'interface entre les clients, les intervenants et le service externe pour les contrats nationaux- Vous répondez aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées- Vous assurez le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managersVous travaillez dans le respect des règles et veillez à l'application de la politique prévention du groupe.Le poste sera basé sur notre agence de Clermont-Ferrand, de Lyon ou de Saint Etienne.