Descriptif du poste: Description de l'emploi Au cœur d’un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons notre futur Responsable PAM Office H/F.   Leader naturel tant hiérarchique que transverse, le Responsable PAM Office H/F doit être un véritable gardien de la méthodologie d’intégration des données opérationnelles dans les outils Petit Forestier. Il a la responsabilité du bon fonctionnement de l’ERP de l’entreprise. Avec d’importantes notions métiers (Achats / Produits / Technique) comme outils (IT). Il a pour rôle de réconcilier les exigences métiers et les exigences outils afin de permettre une mise à disposition fluide des informations.   Communiquant naturel, il s’assure de transmettre toutes les informations et la visibilité nécessaire aux parties prenantes (IT / Fonctions supports / Commerce et Exploitation des pays).   Adaptable et force de proposition, il veille à l’amélioration continue de son service en proposant des développements outils en vue d’optimiser l’action de son équipe et de l’ensemble des parties prenantes dans les outils.      Pourquoi nous rejoindre ? * Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec l’ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable. * Une équipe dynamique prête à relever de nouveaux challenges au quotidien. * Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d’E-Learning. * Des avantages sociaux, notamment : carte titres restaurant, mutuelle familiale, prime de participation, prime de cooptation, chèques vacances, comité social d'entreprise, jours de repos compensatoires, CET, Plan Épargne Entreprise, PERCO, aide au logement, accord de télétravail.   Vos principales missions seront :   Thème 1 : RESPONSBILITES OUTILS * Porter la vision transverse et cohérente des outils à l’aide des Data manager * Travailler les templates de communication des informations métiers à l’aide des Data manager et des BPOs   Thème 2 : GESTION DE PROJET * Définir et enrichir les cas d’usages métiers et les process inter-équipes sur lesquels l’équipe PAM Office doit s’appuyer en collaboration avec les équipes et BPOs concernés * Suivre les développements informatiques   Thème 3 : ANIMATION ET COORDINATION * Être le point de contact privilégié de l’ensemble des utilisateurs métiers et IT concernant l’ERP * Animer de façon fonctionnelle et régulière l’équipe étendue du PAM Office comportant les BPOs métiers : Achats / Produits / Etudes / Technique / Flux amonts / Parc / Tarification / Compta-finance / Commerce / Exploitation   Thème 4 : ANALYSE ET REPORTING * Définir et mettre en œuvre des procédures de contrôle de la qualité des données * Effectuer des audits réguliers des données pour identifier et corriger les anomalies   Thème 5 : MANAGEMENT * Assurer la formation des équipes PAM Office et BPOs aux actions nécessaires dans l’outil * Proposer les évolutions d’équipe nécessaires à la prise en compte de la charge de travail Profil recherché: Quel est le profil recherché pour ce poste ?   Leadership * Capacité avérée à diriger des équipes interfonctionnelles. * Expérience en formation, accompagnement et mentorat. * Aptitude à conduire le changement et à mobiliser autour des projets ERP.   Compétences relationnelles * Excellente communication en français et en anglais (oral et écrit). * Capacité à vulgariser des contenus techniques pour des publics non techniques. * Aptitude à collaborer efficacement avec différents acteurs et à gérer les parties prenantes.   Compétences techniques * Maîtrise des systèmes ERP, notamment SAP. * Connaissance des bases de données, du développement logiciel, de l’intégration et de la migration des données.   Gestion de projet * Solides compétences en planification, coordination et priorisation. * Gestion simultanée de projets complexes avec contraintes de délais et de ressources. * Maîtrise des outils et des mét