Description du poste : Manpower ENGINEERING LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un chef d'explotation H/F En tant que chef d'exploitation, vous assurez la gestion globale d'un site d'exploitation, en garantissant la performance opérationnelle, la qualité de service et la sécurité. Vos responsabilités s'articulent autour des axes suivants : - Organisation de l'exploitation - Planifier et superviser les services de transport. - Optimiser les ressources humaines et matérielles. - Assurer la conformité des prestations et la satisfaction des usagers. - Encadrement des équipes - Manager les conducteurs et les équipes opérationnelles. - Assurer l'intégration, la formation et le suivi des collaborateurs. - Participer au recrutement et à la gestion des compétences. - Conduire les entretiens RH (retour d'absence, recadrage, pré-sanction). - Qualité et sécurité - Suivre les indicateurs qualité et mettre en œuvre des actions correctives. - Garantir la sécurité des collaborateurs et des clients. - Appliquer les politiques internes de sécurité et analyser les données de conduite. - Gestion budgétaire et administrative - Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget du centre. - Superviser les unités d'œuvre, les paies et les achats. - Gérer les infrastructures, équipements et recettes. - Relations internes et coordination - Collaborer avec les services maintenance, RH, qualité et sécurité. - Assurer le lien entre le centre et la direction de l'exploitation. - Astreinte - Participer aux astreintes selon un planning défini pour garantir la continuité du service. Profil recherché : - Expérience confirmée dans le secteur du transport, idéalement en encadrement opérationnel. - Leadership affirmé et capacité à fédérer les équipes. - Maîtrise des réglementations liées au transport de voyageurs et à la sécurité. - Esprit d'analyse, rigueur, autonomie et sens du service client. - Excellente communication et aptitude à travailler en transversalité. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap