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Responsable d'agence de voyages (H/F) 49 - CHOLET
Offre n° 1721683
Responsable d'agence de voyages (H/F)
49 - CHOLET - Localiser avec Mappy
Publié le 01 août 2024
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau ; - Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations...), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ; - Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ; - Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ; - Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ; - Promouvoir les ventes (affichage, tenue du point de vente, opérations commerciales, phoning...) ; - Observer la concurrence dans la zone de chalandise et aviser sa hiérarchie ; - Analyser et transmettre à sa hiérarchie les attentes et remarques de la clientèle.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Entreprise
Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages) est présent sur différents métiers du tourisme. 240 M€ de CA en 2019, plus de 160 agences de voyages en propre, RECHERCHE pour son réseau d'agences de voyages SN AGENCES : UN RESPONSABLE D'UNITÉ TECHNIQUE H/F EN CDI
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