Description du poste : Coordonner les opérations de traitement des colis avec le prestataire ? Challenger le prestataire sur l'exécution des process Relais Colis ? Coordonner avec le transport les réintégrations des colis chez nos clients ? Réaliser les contrôles et analyses de la qualité : délais de traitement /retour / anomalies / actualité... ? Assurer une présence forte sur le quai et réalisation de contrôles aléatoires ? Assurer le suivi des traitements spécifiques de clients sensibles ? Assurer le contrôle des chargements et des déchargements : la qualité, la sécurité et les process ? Assurer un support prestataire dans le traitement des anomalies, des rejets, et de l'étiquetage ko ? Intervenir en Back up du Rex et du régulateur prod méca ? La Liste des taches est susceptible d'évoluer selon l'activité Description du profil : Bénéficier d'une première expérience acquise dans le domaine de la distribution de colis, du transport de marchandises ou d'activités connexes. Bonne maitrise des outils informatiques : Excel, Word, Teams, Sharepoint Etre méthodique, très rigoureux(se) et synthétique. Avoir le sens de l'analyse et de la communication, un bon esprit d'équipe et le sens relationnel. Savoir gérer le stress