Vous avez un bon sens de l'organisation et des prioritées ? Vous êtes à l'aise dans les différents seceturs de l'indsutrie ? Ce poste est fait pour vous ! TIM FRANCE recherche pour l'un de ses client spécialisé dans la climatisation, un(e) ASSISTANT PLANNING SAV H/F. Description du poste : Au sein du service « Planification », vous serez en charge des activités liées au SAV. Vos missions : - Répondre aux clients et prendre en compte leurs demandes - Déterminer et Planifier les interventions des techniciens - Mettre à jour le tableau de suivi d'interventions sur Excel - Créer les factures clients liées aux prestations techniques - Vérifier les factures des sous-traitants réceptionnées - Mettre à jour le tableau de suivi des factures - Traiter les litiges et assurer la liaison avec les commerciaux - Créer les avoirs commerciaux - Valider la conformité des dossiers - Archiver et clôturer l'intervention - Archiver et classer les dossiers papier - Suivre l'approvisionnement des pièces de rechanges GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.