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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 174KSCB
Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 juin 2024
Au sein de notre agence des Hauts de Rouen, vous serez rattaché(e) à la Direction Clientèle, qui assure la gestion de proximité avec les locataires. Véritable conseiller de l'action et de la réglementation sociale, vous collaborez de manière transverse avec vos collègues de la gestion locative et contentieuse. Au quotidien, vous accompagnez les locataires en difficultés sociales et vous serez chargé(e) de prévenir les impayés de loyer et de favoriser l'accès au logement ou le maintien dans les lieux. Dans ce cadre, vos missions porteront sur : Le diagnostic de situations d'impayés par la rencontre des locataires ; La mise en place, la participation et le suivi de mesures d'accompagnement social en s'assurant de l'attribution de ces droits et de leur maintien; Le travail en coordination permanente avec les partenaires sociaux et institutionnels et également avec le personnel de proximité. Vous justifiez d'une expérience significative sur des fonctions similaires idéalement dans le logement social. Vous avez une bonne connaissance des techniques d'entretien et une maitrise de la législation sociale et des dispositifs d'aides sociales et financières. Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie et votre discrétion professionnelle. Avantages : RTT, tickets restaurant, Télétravail possible, horaires flexibles, mutuelle et prévoyance, CSE d'entreprise, primes sur objectifs et prime annuelle,...
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.00 Euros à 27500.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents économie sociale familiale Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser la situation et les besoins de la personne
- Orienter une personne vers des partenaires relais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE ROUEN
20 à 49 salariés
Rouen Habitat est un office public de l'Habitat créé en 1930 dont la collectivité locale de rattachement est, depuis 2017, la Métropole Rouen Normandie. Il dispose d'un patrimoine de 8 000 logements auquel s'ajoutent des locaux commerciaux, 1 résidence étudiante et loge 15 % de la population rouennaise.
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