Notre client est un Groupe bancaire à dimension internationale. Vos missions principales seront : Assurer un service client de qualité et garantir la satisfaction des clients, Prendre en charge rapidement les demandes des clients et les rediriger si nécessaire, Promouvoir l'utilisation des médias digitaux et fournir l'assistance nécessaire aux clients, Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants, présentoirs), Informer le responsable des dysfonctionnements et participer à la recherche de solutions, Traiter les opérations bancaires courantes, Assurer une vigilance par rapport aux risques. Rémunération fixe.