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Offre n° 175MMGW
RECEPTIONNISTE (H/F)
78 - BOUGIVAL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 juin 2024
Description du poste Le DoubleTree By HILTON Paris Bougival, est situé sur les rives de la Seine à 15 km de Paris et à heure du quartier d'affaires de la Défense, recherche un(e) réceptionniste H/F. Il/elle sera chargé de répondre aux appels entrants, de gérer les demandes des clients et de s'assurer que le bureau est bien organisé et prêt à accueillir les visiteurs. Il /elle doit avoir une excellente présentation, être organisés et posséder une excellente communication verbale et écrite. La capacité à gérer plusieurs tâches à la fois est essentielle pour ce poste Les missions: Accueillir les visiteurs et répondre aux demandes des clients. Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants. Gérer les demandes de renseignements et répondre aux questions des clients. Gérer le courrier et le courrier électronique entrant et sortant. Maintenir l'accès à l'information confidentielle. Maintenir un enregistrement précis des informations sur les clients. Travailler avec l'équipe de soutien pour résoudre les problèmes des clients. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 12,00€ par heure Avantages : Prise en charge du transport quotidien Réductions tarifaires Programmation : Heures supplémentaires Horaires flexibles Travail en journée Travail les jours fériés Travail posté Types de primes et de gratifications : Heures supplémentaires majorées Question(s) de présélection: connaissance du logiciel OnQ Expérience: Réception: 1 an (Requis) Langue: Anglais (Requis)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12 Euros à 12.36 Euros
- Mutuelle
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Modes de paiementCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Réglementation sécurité incendie
Langue
- Anglais
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
LRO FRANCE BOUGIVAL
Mme CARINE HILDERAL
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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