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Responsable d'un service informatique (H/F) 21 - CHENOVE
Offre n° 175VDBP
Responsable d'un service informatique (H/F)
21 - CHENOVE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 septembre 2024
"Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de la santé et du bien-être. Nous sommes à la recherche d'un Responsable service Helpdesk H/F pour renforcer notre équipe à Dijon. Passionné(e) par la technologie et le service client ? Ce poste est fait pour vous !" Votre potentiel permettra de : - Gérer et superviser l'équipe du service helpdesk (6 personnes), - Suivre les indicateurs et mettre en place des actions préventives et des mesures correctives, - Assurer un support technique de qualité et résoudre les problématiques informatiques, - Optimiser les processus et les performances du service, - Contribuer à la stratégie IT et à l'amélioration continue. Votre envie de nous rejoindre : Nous cherchons un expert du service help desk avec au moins 5 ans d'expérience, doté d'un esprit d'équipe, d'une capacité à résoudre des problèmes complexes et d'un excellent sens du service client. Votre dynamisme, votre capacité d'adaptation et votre passion pour la technologie seront les clés de votre succès dans cette entreprise. La maitrise de l'anglais est impérative pour ce poste à dimension internationale. Votre rémunération sera entre 55K€ et 65k€ en fonction de votre profil + avantages (13ème mois, prime d'intéressement, bonus .).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 40H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 48000.00 Euros à 65000.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Concevoir et gérer un projet
- Définir la stratégie des systèmes d'informations
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Procédures qualité et sécurité des systèmes d'information et de télécoms
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- S'adapter aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Entreprise
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