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Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 175WKTT
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 juin 2024
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Vous êtes à la recherche d'un poste en relation client ? Vous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C'est par ici ! Nous accompagnons nos partenaires présents en métropole Lilloise (59) sur leurs besoins en Conseillers Clientèles à distance H/F, dans les domaines de l'énergie, la mutuelle, le bancaire et bien d'autres ! Ce qui vous attend sur votre futur poste : - Répondre aux appels entrants et sortants : Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité. - Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients : Dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation). -Traiter leurs réclamations : Être un véritable ambassadeur de la satisfaction et de la fidélisation client. Nous recherchons des candidats prêts à se former et s'investir sur leurs missions afin de répondre aux attentes des clients. Cette opportunité est faite pour vous, si : Vous avez une première expérience réussie en relation client par téléphone (minimum 6 mois d'expérience). Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Environnement de travail : Open Space Prime de performance Amplitude du lundi au samedi Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant !
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21203.00 Euros à 30000.00 Euros sur 12 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
BRUCE
20 à 49 salariés
Bruce est une agence de recrutement 100% digitale ! Avec notre application, vous pouvez postuler, suivre l'état de vos candidatures, signer vos contrats, déclarer vos heures, demander des acomptes. Plus besoin de se déplacer en agence ! Grâce à son algorithme de matching, Bruce vous propose des missions en fonction de votre profil et de vos compétences. Téléchargez l'application Bruce pour Android ou iOS, remplissez vos préférences et vos disponibilités. Mme Ilo Seye
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