Technicien Hotliner Vidéosurveillance et Alarme (H/F) 92 - GENNEVILLIERS
Offre n° 176FNQB
Technicien Hotliner Vidéosurveillance et Alarme (H/F)
92 - GENNEVILLIERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 juin 2024
Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Hotliner Vidéosurveillance et Alarme H/F Au sein d'une entreprise spécialisé dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité « vidéosurveillance / alarme / contrôle d'accès / interphonie / réseau / incendie / motorisation de portail » auprès d'une clientèle d'installateurs professionnels (B to B), vous êtes rattaché au directeur technique. Vos missions sont les suivantes : - Apporter de l'aide par téléphone aux clients de l'entreprise. - Etablir un diagnostic en fonction des informations transmises. - Assister à distance et donner des indications pertinentes aux clients. - Proposer des solutions de remplacement de produits défectueux. - Réaliser des comptes-rendus concernant les échanges et tickets clients et internes. - Faire remonter les informations et retours clients aux services commerciaux. - Démonstrations et formations clients dans notre showroom. - Intervention ponctuelle pour des mise en service ou audit dans le secteur Ile de France. Profil : De formation technique type BAC PRO, BAC + 2 dans le domaine du courant faible ou commercial ou technique ou équivalent. Vous avez une première expérience dans la vidéosurveillance et l'alarme, et de bonnes notions en réseau et informatique sont nécessaires. Vous connaissez idéalement des produits des marques : DAHUA, HIKVISION, RISCO, EDEN Vous utilisez l'anglais en milieu professionnel, et maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel. Qualités requises : bon relationnel clients, implication, sens du contact, autonomie et dynamisme. Salaire & avantages : 28K€ à 38K€ brut annuel / panier repas de 6,60€ net par jour travaillé / 39h (8h 17h du lundi au jeudi et 8h 16h le vendredi) / prime semestrielle
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 38000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Assembler des matériaux, des produits
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Connecter une boîte de raccordements
- Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
- Préparer du matériel en prévision d'un travail
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ACASS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Aude AOUCHICHE
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