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- Détail de l'offre 176GYCV
Assistant(e) administration des ventes grand export H/F 06 - ST CEZAIRE SUR SIAGNE
Offre n° 176GYCV
Assistant(e) administration des ventes grand export H/F
06 - ST CEZAIRE SUR SIAGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Sous la supervision de son supérieur hiérarchique, le Chargée ADV EXPORT a la charge de la bonne exécution de la vente auprès des clients Grand Export (pays hors UE). Il/Elle a pour mission de gérer toutes les opérations depuis l'enregistrement de la commande, jusqu'à la livraison chez le client Cette fonction est remplie en collaboration avec l'équipe commerciale et la supply chain, et avec le souci constant de la satisfaction et du besoin client, d'un niveau de service élevé, de la pérennité des sociétés du groupe dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, et des règlementations sociales et environnementales Missions principales Gestion du processus commandes de l'enregistrement à la livraison chez le client Gestion du transport des marchandises, et notamment marchandises dangereuses Gestion des documents export/douane Saisie et suivi des réclamations clients avec le service Qualité Tâches principales (Cette liste est non exhaustive et peut évoluer) Gestion/mise à jour des fiches client Valider la solvabilité clients avec la comptabilité Traitement des emails et appels téléphoniques Rediriger les demandes aux services concernés Recevoir les commandes des clients en direct ou via les commerciaux Saisir une pro-forma/devis pour validation auprès du client Vérifier les conditions de ventes et s'assurer de la cohérence des données saisies Valider les informations commerciales Surveiller la marge commerciale Après validation, traduire la Pro-forma en bon de commande Déclencher le processus de production une fois la commande confirmée dans l'ERP Constituer les dossiers commandes Etablir la liste de colisage Gérer les cotations auprès des transporteurs Suivre le processus de la commande et s'assurer que celle-ci soit délivrable dans les délais impartis Coordonner les opérations logistiques Effectuer la liasse de documents pour le transport et l'attestation matières dangereuses Etablir la liasse des documents pour le dédouanement (documents douanes France/export) et le client. Etablir le bon de livraison Gérer la facturation S'assurer des livraisons dans les délais Saisie et suivi des réclamations clients Compétences requises Maîtrise des outils de bureautique et informatiques Expérience ERP Connaissance en commerce international et notion comptable Connaissances en administration des ventes / Incoterms / Documents douane Habilitation IATA et/ou formation TMD Capacité d'analyse et de synthèse Connaissances en droit commercial Maîtrise des règles d'orthographe et de grammaire Français / Anglais Excellent relationnel Grande capacité d'adaptation et d 'organisation Sens du service client Bon sens commercial Réactivité et anticipation Formation et expériences Bac+2 minimum Débutant accepté Anglais lu, parlé, écrit + 2è langue Habilitation IATA fortement appréciée Moyens et conditions de travail Poste informatique avec messagerie Logiciels bureautiques spécifique métier Téléphone 38H Hebdo Travail en journée
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 38H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.00 Euros à 32500.00 Euros sur 13 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat import export Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un devis
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Fabrication d'huiles essentielles
Entreprise
![Logo de l'entreprise NEROLI FRANCE](https://entreprise.pole-emploi.fr/static/img/logos/lx6NLi7PDEZbZzi3Qd6aYKQtMx1QE4MQ.png)
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