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- Détail de l'offre 176JWLZ
(73) Responsable service relation clientèle (H/F) 73 - Tignes
Offre n° 176JWLZ
(73) Responsable service relation clientèle (H/F)
73 - Tignes - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
***Saison Hiver 2024/2025*** Station de Tignes Gérer le service clientèle et, la communication avant leur départ, la gestion des réclamations et l'accompagnement de la clientèle tout au long du séjour. - Assurer la liaison avec les fournisseurs, prestataires et partenaires de station à fin d'optimiser le service clientèle. - Vendre et Organiser les activités, les forfaits, les cours de ski et la fourniture d'équipements en fonction des besoins de la clientèle. - Gestion des comptes hebdomadaires - Accueil de la clientèle à l'aéroport et l'organisation de leur transfert en station. - Coordonées les arrivées et les départs, ainsi que les transferts des clients à l'aéroport
- Type de contrat
-
Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.9 Euros
- Hébergement
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTELPLAN LIMITED
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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