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Réceptionniste polyvalent (H/F) 69 - Rhône
Offre n° 176KFQD
Réceptionniste polyvalent (H/F)
69 - Rhône
Actualisé le 17 juin 2024
Description du poste : Nous recherchons une personne motivée à occuper le poste de réceptionniste tout en pouvant assurer certains services du soir au sein de notre restaurant. Être déjà formé et opérationnel est un plus mais nous nous ferons un plaisir de recruter aussi un débutant (H/F) et de le former afin de lui donner les clés d'un métier aux missions variées, humaines mais aussi techniques. Voici quelles seront vos missions : - En charge de l'accueil des clients, vous effectuez les formalités d'arrivée et de départ et gérez la facturation des séjours. - La maîtrise des logiciels FIDUCIAL Hôtel Restaurant et RESERVIT serait un atout. - Vous saisissez les réservations et vous vous assurez de leur exactitude. - En adoptant une attitude proactive avec nos clients, vous leur fournissez toute aide ou tout conseil qu'il vous apparaît nécessaire et pertinent. Votre sens du relationnel et votre goût du travail bien fait ne font aucun doute. - Vous êtes polyvalent, vous parlez le français et la maîtrise de l'anglais est un plus. - Parallèlement aux missions de réceptionniste, vous effectuerez des heures en tant que serveur/serveuse au sein de notre restaurant qui est uniquement ouvert le soir du lundi au samedi. Profil recherché : - Vous représentez l'image de l'établissement par la qualité de votre travail - Vous avez le sens de l'accueil, le souci de la satisfaction du client, de bonnes qualités relationnelles et savez faire preuve de sang-froid. Formation : Une formation hôtelière ou en tourisme est requise pour ce poste et une première expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire sera un réel atout. Avantages sociaux : - Primes sur objectif - Restauration Si vous souhaitez prendre part à l'aventure et rejoindre une équipe dynamique, qui place les valeurs du service à la personne et la qualité au centre de ses préoccupations, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues
- Anglais
- Neerlandais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Hôtel Balladins - Villefranche sur Saone
6 à 9 salariés
L'hôtel Balladins de Villefranche sur Saône cherche sa nouvelle pépite : Avec ses 50 chambres fraichement rénovées dont 18 en catégorie supérieure, son restaurant et son bar ... nous recherchons notre nouveau talent pour accueillir et promouvoir l'hôtel de la meilleure façon. L'hôtel Balladins de Villefranche sur Saône, c'est : - Ouvert du lundi au samedi de 7h à 22h et le dimanche de 7h30 à 12h puis de 17h à 21h. - Restaurant avec terrasse - Des clients français et étrangers, de passage
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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