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Technicien relation Clients H/F 89 - VILLEROY
Offre n° 176KRRY
Technicien relation Clients H/F
89 - VILLEROY - Localiser avec Mappy
Publié le 17 juin 2024
Au sein de notre Service Clients situé au cœur même de notre Plate-forme Logistique de Fouchères (Fr 89), vous aurez pour mission de garantir la bonne exécution de la commande, dans le respect des engagements envers le client dans un soucis d'optimisation de la qualité, des coûts, délais et satisfaction client. Vous serez en charge d'une vingtaine de clients en prestations : grand magasins, central d'achats, clients des clients . Vos missions au quotidien, consisteront à : - Etre l'interlocuteur majeur du client - Etre l'interface majeur entre les services internes, externes, le commercial et le client : - Vérifier la conformité et l'exhaustivité des commandes selon les contrats clients et les schémas internes définis - Enregistrer toutes les commandes reçues par mail selon les cadenciers définis (commandes normales et spéciales de type : salons, dégustations, événements exceptionnels etc.liste non exhaustive) - Etre force de proposition aux clients de produits déclassés (destokeurs, destructions .), décalage de jours fériés, en vue de l'optimisation des chargements et de la gestion des stocks - Gestion des contrats dates : modifications des jours de ventes selon les demandes des clients - Suivre, modifier et coordonner les commandes en portefeuille et leur livraison afin de satisfaire le client en collaboration avec les services internes et externes - Rechercher les meilleures solutions et mettre en œuvre les actions nécessaires Vous avez un excellent relationnel et sens de la communication écrite et orale et l'esprit d'équipe. Vous êtes capable des gérer les priorités, de faire preuve de méthodes et de rigueur, d'analyse et de synthèse et vous êtes force de proposition. La pratique de l'Anglais serait un plus pour ce poste, compétences ERP et pack Office souhaités
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300 Euros sur 13 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - sur le même type de posteCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents gestion relation client Cette formation est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Entreposage et stockage frigorifique
Entreprise
EURIAL LOGISTIQUE EST
200 à 249 salariés
Eurial, branche lait du groupe Agrial, avec ses 4300 collaborateurs, ses 24 sites industriels en France et ses 5 sites industriels à l'international est le 2ème groupe coopératif laitier en France. Eurial est leader sur le marché du fromage de chèvre, à travers sa marque Soignon, du beurre de spécialité, avec sa marque Grand Fermage, ainsi que le n° 1 de la mozzarella en France.
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