Technicien Help Desk (F/H) 44 - Chapelle-sur-Erdre
Offre n° 176RHRM
Technicien Help Desk (F/H)
44 - Chapelle-sur-Erdre - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 juin 2024
Vous assurez le support des clients finaux et vous les accompagnez dans l'utilisation des solutions logicielles. Vous trouverez divers exemples de vos futures missions : ° Être l'interlocuteur privilégié des clients ° Assurer la relation (téléphone, mail) afin de traiter les différentes demandes ° Conseiller, guider les users dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers ° Participer au déploiement et à l'évolution fonctionnelle de l'outil en remontant les anomalies constatées aux personnes concernés ° Répertorier les demandes et incidents mais également leurs résolutions ° Mettre à jour la documentation . Ce poste est à pourvoir en CDI, sur La Chapelle-sur-Erdre. Une rémunération annuelle comprise entre 28-34K€ (en fonction du profil). 2 journées par semaine de télétravail sont possibles pour ce poste (en fonction du profil et après processus d'intégration de 3 mois), tickets restaurant. A noter qu'aucun déplacement n'est à prévoir sur ce poste !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents comptabilité Cette formation est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
EXPECTRA
20 à 49 salariés
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. M. Charly DAVID
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