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Assistant / Assistante service clients (H/F) 42 - Saint-Étienne
Offre n° 176VHDC
Assistant / Assistante service clients (H/F)
42 - Saint-Étienne - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
En tant qu'Assistant(e) Service Clients, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion administrative des commandes et la relation clientèle. Vous serez également impliqué(e) dans la gestion logistique des dossiers clients. Gestion Administrative des Commandes : Réaliser les devis simples Prendre les commandes et suivre leur réalisation Contrôler la pré-facturation Gérer les réclamations Relation Clientèle : Assurer que la gestion des commandes et des opérations est conforme aux dispositions contractuelles Analyser les besoins clients pour proposer les solutions les plus adaptées Proposer des actions correctives en cas de réclamation Gestion Logistique des Dossiers Clients : Déployer et suivre les plans de progrès liés aux dossiers clients Piloter des opérations Transmettre les informations logistiques aux équipes d'exploitation et en garantir le respect Vous avez une formation commerciale Bac +2/Bac +3 en Administration ou NDRC, vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, Outlook, PPT, Word...), et vous êtes reconnu(e) pour votre créativité, votre curiosité et votre capacité à proposer des solutions innovantes. Conditions et Avantages: Intéressement Participation Comité d'entreprise Mutuelle Poste à temps plein de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, avec une pause déjeuner d'une heure. Si ce poste vous intéresse, déposez votre candidature dès maintenant et je vous contacterai rapidement.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
- Participation/action
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
- Établir un devisCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
EPITECH 21
10 à 19 salariés
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