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Conseiller Service Clients H/F 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Offre n° 177DDHS
Conseiller Service Clients H/F
92 - ISSY LES MOULINEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juillet 2024
Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins. Missions : Au sein du magasin, votre objectif sera d'assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste. Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même ! En contact avec les clients, vos missions consisteront à : Détecter si le produit du client présente une panne ou problème d'usage, pour ainsi l'aider à une meilleure utilisation de son produit ; Etre responsable du suivi des dossiers clients jusqu'à la restitution du produit et l'explication de l'intervention ; Saisir des dossiers de financement dans l'optique d'apporter des solutions souples, transparentes et surtout adaptées au client ; Sans oublier l'accueil et l'encaissement, qui vous verrez, sont très diversifiés ! Profil Une formation Bac à Bac+2 et une première expérience de la relation client sont un plus. Le contact humain et le sens du service font partie de votre nature. On vous reconnaît pour votre esprit rigoureux et relationnel ainsi que votre sourire quotidien Vous êtes conquis par les produits électroménagers et multimédias et recherchez un métier polyvalent, riche en compétences avec une bonne ambiance de travail ? Chez Boulanger, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun ! C'est avant tout la personnalité qui compte, alors si vous pensez que ce poste est fait pour vous, il ne reste plus qu'à postuler !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Réaliser la mise en rayon
- Techniques de mise en rayon
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Entreprise
BOULANGER
Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souhaitant vivre une expérience humaine exceptionnelle et qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! #RelationClient #Dynamisme #Conseil
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