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- Détail de l'offre 177GQTB
Offre n° 177GQTB
RESPONSABLE SAV (H/F)
38 - Maubec - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 juillet 2024
L'entreprise : BES (Bornes Escamotables & Systèmes), créé en 2011, est l'aboutissement de plus de 30 ans d'expertise acquise par son créateur dans le domaine du contrôle d'accès. De fabrication française, la société a développé des technologies innovantes et brevetées, avec des garanties uniques sur le marché. Bénéficiant également de références internationales, BES est devenu un acteur clé du marché des systèmes de sécurité urbaine et emploie aujourd'hui plus de 20 collaborateurs. Dans un contexte de forte croissance, elle recrute à un poste de : RESPONSABLE SAV (F/H) Mission : Rattaché(e) directement au Directeur Général, le/la Responsable SAV F/H aura comme missions principales -l'organisation et l'optimisation du Service Après-Vente, -le développement des ventes de services de maintenance, -la mise en place d'un réseau de partenaires-relais sur le territoire -la concrétisation d'une démarche d'amélioration continue. Le/la Responsable SAV devra manager 3 à 6 personnes et sera en relation permanente avec le service commercial, la production et le BE. Profil : De formation au moins bac+2 (BTS, licence ou master) en électro-technique, électro-mécanique ou maintenance industrielle, vous avez une expérience confirmée (au moins 5 ans) dans l'industrie, à des responsabilités techniques et déjà avec des missions d'encadrement. Habitué(e) des ERP, vous maîtrisez aussi Excel et l'art des tableaux d'indicateurs et des plannings. Notions sérieuses de génie civil, électricité ou informatique industrielle appréciées! Rigueur, organisation, sens du service et pédagogie sont indispensables. Au delà de votre socle d'expertise technique, c'est une appétence pour la relation commerciale que nous recherchons car le/la Responsable SAV sera en charge de développer les contrats de maintenance auprès des clients et de construire un réseau de partenaires en France et plus tard à l'international. Une pratique aisée de l'anglais serait ainsi la bienvenue. Si vous aimez manager avec exemplarité, exigence ET convivialité, et si vous êtes positif(ve), réactif(ve), méthodique ET orienté(e) service client, vous prendrez toute votre place dans la stratégie ambitieuse de développement de BES et vous vous ferez plaisir! Il est proposé : -un CDI (base 39h), avec une rémunération de 35-40k€ brut annuel de fixe (à ajuster selon profil)+ un variable de 10k€ minimum à l'atteinte des objectifs -une voiture de fonction, un équipement informatique performant, un téléphone mobile, des tickets restaurants, une carte bleue Société, une mutuelle prise à 75% par l'employeur et quelques moments forts partagés avec toute l'entreprise tout au long de l'année -dans une région superbe au pied du Luberon, à 25 mn d'Avignon, aux côtés d'une équipe professionnelle et engagée. Définition de fonction détaillée sur le site internet du cabinet de recrutement Florian Mantione Institut RH avec la référence : VLE24MC122G
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 50000.0 Euros sur 12.0 mois
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone nationale
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
- Monter et régler une installation, une machine
- Réparer un équipement, une machine, une installation
- Établir un devis
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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